سوالات متداول

آیا امکان خرید عمده از بوکاژ وجود دارد؟

 بله، بوکاژ این امکان را دارد تا هر محصولی را که در وبسایت موجود می باشد را با وزن های بالا تامین کند. برای خرید عمده می توانید با شماره تلفن های ثبت شده در وبسایت تماس بگیرید تا ثبت سفارش توسط همکاران بوکاژ انجام شود.

آیا می توانم کالاهایی را که سفارش داده ام به صورت حضوری تحویل بگیرم؟

 خیر، محل تولید و بسته بندی محصولات بوکاژ در شهرک صنعتی می باشد و ارسال از طریق دفتر واقع در شهر می باشد که دفتر تنها محلی برای ارسال، امور حسابداری و اداری می باشد.

چگونه می توانم از وضعیت سفارشی که ثبت کرده ام با خبر شوم؟

 تمام مراحل ارسالی از طریق پیامک اطلاع رسانی می شود و در صورتیکه که از طریق پست و یا تیپاکس و یا باربری ارسال گردد، رسید پستی و یا بارنامه برایتان ارسال می گردد.

ساعت های تحویل بوکاژ به چه صورت می باشند؟

 در مشهد از ساعت 9 الی 22 شب، با توجه به نوع انتخاب ارسال توسط شما در هنگام خرید (سرویس متفاوت ارسال) و در خارج از مشهد با توجه به شرایط پست از 1 تا 3 روز تقدیمتان می گردد.

آیا کالایی که خریداری کرده ام و تحویل گرفته ام و مشکل دارد، می توانم برگشت بدهم؟

بله، تا 7 روز پس از تحویل در صورت باز نشدن بسته بندی قابل برگشت زدن می باشند.

آیا می توانم برای شخص دیگری از سایت خرید کنم و سفارش تحویل آن شخص گردد؟

بله، امکان ثبت سفارش  آدرس و نام دیگری به جز کاربر در هنگام خرید، وجود دارد.

آیا محصولات ارسالی توسط بوکاژ اصل و با کیفیت می باشند؟

بله، همه‌ی محصولات بوکاژ با کیفیت و اصل می باشند و با بهترین کیفیت بسته بندی، ارسال می شوند.